Оплата и доставка

Вы можете оплатить ваш заказ любым удобным способом, а мы организуем бережную доставку до дома

Надежно упаковываем мебель и используем вакуумную технологию для снижения стоимости доставки

Проверенные способы оплаты

При онлайн-заказе стоимость товаров оплачивается сразу полностью — 100%. Для заказного изделия через менеджера размер предоплаты согласуется индивидуально, остаток оплачивается по готовности. Можно сначала согласовать заказ с менеджером и оплатить позже. Доставку мебели менеджер рассчитывает и согласует отдельно. Доставка DemoBox уже включена в его цену 50 ₽. Перед отправкой заказа предоставим фото и видео, если вы не из Красноярска.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ОПЛАТЕ

Бережная доставка

Доставляем по всей России:

По Москве и области — нашей службой доставки
По Красноярску и краю — нашей службой доставки
По России — транспортными компаниями

Для расчета стоимости доставки свяжитесь с нами. Стоимость обычно составляет от 1000 до 6000 рублей, в зависимости от размера заказа и вашего местоположения. Есть варианты бесплатной доставки — уточняйте у менеджеров

У МЕНЯ ВОПРОС ПО ДОСТАВКЕ

Самовывоз и визит в шоурумы

Фабрика находится в Красноярске, Сибирь. У нас есть небольшой выставочный зал, где можно посидеть, выбрать ткани и оформить заказ или предоплату. Адрес в Красноярске: г. Красноярск, пер. Телевизорный 9, 2-й этаж.

В Москве у нас есть склад и небольшой офис с образцами продукции. Напишите нам и мы сообщим возможное время и адрес где можно посмотреть продукцию

Если вы в другом городе (как 73% наших клиентов), мы можем провести для вас видео- или фото-показ мебели, отправить фотографии и видео тканей.

Если хотите посмотреть или потрогать ткани вживую, свяжитесь с нами, и мы отправим образцы почтой или курьером.

Некоторые товары можно купить через маркетплейсы. В этом случае доставка будет до выбранного вами пункта выдачи — свяжитесь с нами, если это актуально.

ВОПРОС ПО САМОВЫВОЗУ

Частые вопросы и честные ответы

В день отправки заказа мы отправляем данные о накладной и информацию о транспортной компании. Таким образом, вы сможете отслеживать, где находится ваш заказ и когда он будет доставлен, на сайте транспортной компании

Да, доставка в выходные дни возможна. Мы стараемся максимально удовлетворять пожелания наших клиентов, поэтому, если вам удобнее получить заказ в выходной день или даже в нестандартное время (например, ночью или незаметно), свяжитесь с нами для согласования всех деталей.

Бесплатная доставка действует в периоды проведения акций. Чтобы узнать, есть ли в данный момент акции с бесплатной доставкой, свяжитесь с нами. Мы с радостью предоставим актуальную информацию.

Да, заранее договариваться о посещении обязательно. Наш персонал не всегда может быть свободен, а выбор дивана и подбор ткани могут занять до двух часов. Чтобы вам было комфортно и чтобы мы могли уделить вам достаточно времени, пожалуйста, позвоните и забронируйте время для встречи.

Наши выставочные залы и склады работают по будням и часто по выходным по записи и мы рекомендуем заранее связаться с нами, чтобы убедиться, что сотрудники будут вас ожидать и смогут помочь именно вам.

Обычно это происходит через созвон в WhatsApp или Telegram. Иногда используем видеозвонки в Google Meet или Zoom, но в большинстве случаев для наших клиентов достаточно голосовых сообщений, фото и видео, отправленных в мессенджере

Да, конечно! Мы можем предоставить видео-обзоры процесса сборки, упаковки мебели, а также фото и видео промежуточных этапов производства. Просто сообщите нам о своем желании, и мы подготовим все необходимые материалы.

Мы работаем с крупнейшими поставщиками тканей и можем предложить широкий ассортимент. Если у вас есть особые предпочтения, например, ткань под цвет вашего любимого пуфика из детства, свяжитесь с нами, и мы постараемся её найти. Также вы можете посетить раздел нашего сайта для ознакомления с образцами: https://iqmebel.ru/thani_modulni_divan

Мы работаем с самыми популярными транспортными компаниями в России, включая "Деловые Линии", "ПЭК", "СДЭК", "ЖелДорЭкспедиция", "Энергия", "Кит", "Байкал Сервис", "Мейджор Экспресс", "Автотрейдинг" и "Грузовозофф". Все транспортные компании предоставляют возможность отслеживания груза на своих сайтах, так что вы всегда будете знать, где находится ваш заказ.

Серийные товары можно вернуть в течение 90 дней после получения. Дополнительные условия возврата изделий с индивидуальными размерами или комплектацией согласуются до заказа. Это не ограничивает обязательные права покупателя, в том числе при обнаружении недостатков товара. Если заметили повреждения при доставке, зафиксируйте их на фото и свяжитесь с нами для решения вопроса.

Гарантия качества — 3 года, с исключениями, указанными в документации конкретного изделия. Пожизненная гарантия от скрипа действует только для моделей и комплектаций, для которых она прямо предусмотрена документацией. Для кроватей, где требуется фирменное ППУ-основание, это условие сохраняется.

ЗАДАТЬ НОВЫЙ ВОПРОС